La adopción de un Cuadro de Mando Integral se erige como una herramienta poderosa que impacta positivamente en la gestión de las pequeñas empresas y autónomos.
La posibilidad de contar con información crítica a simple vista es un activo valioso que puede impulsar la toma de decisiones estratégicas y el éxito de tu negocio. La máxima a recordar es simple pero profunda:
«No se puede mejorar aquello que no se mide».
Un conjunto de herramientas, informes y sistemas de vanguardia se erigen como el epicentro de la gestión financiera y operativa en el mundo empresarial: el Cuadro de Mando. Esta sofisticada amalgama de recursos empodera a directivos y gerentes, ofreciéndoles una panorámica integral y lúcida de los datos críticos de la organización, dotándoles con las bases esenciales para la toma de decisiones ilustradas.
El Cuadro de Mando Empresarial abarca un amplio espectro de componentes, tales como:
El propósito fundamental del Cuadro de Mando Empresarial es otorgar a los ejecutivos y gerentes una panorámica actualizada y diáfana del rendimiento de la compañía, armando sus decisiones estratégicas y operativas de fundamentos sólidos. Igualmente, funge como brújula para identificar áreas de atención o mejora, guiando a la empresa hacia la consecución de sus objetivos.
Para gestionar una PYME con maestría a través del Cuadro de Mando, es imperativo contar con un software fiable que lo genere de forma automática. Seguir esta ruta es elemental, ya que, aunque la utilización de un Cuadro de Mando sea un procedimiento natural en determinadas disciplinas, es sorprendente que aún algunos gestores de pequeñas y medianas empresas prosigan su gestión en un ámbito de escasa visibilidad.
Conozca las ventajas de incorporar un Cuadro de Mando en la gestión de su PYME.
El Cuadro de Mando, previo a adentrarnos en su gestión, precisa de un conocimiento sólido sobre su naturaleza y sus elementos constitutivos. Similar a la idea de que no se puede competir en carreras sin habilidades automovilísticas, la esencia del Cuadro de Mando debe ser desentrañada antes de que se convierta en un aliado en la conducción de la empresa.
El Cuadro de Mando se configura como una valiosa herramienta de control de gestión, proporcionando a los directivos la capacidad de supervisar la actividad de la organización. Con su ayuda, se realiza el seguimiento de los objetivos establecidos, tanto a nivel general como en las diferentes áreas, secciones o unidades. Todo esto se logra mediante indicadores o KPIs que permiten detectar y abordar desviaciones.
Antes de implementar un Cuadro de Mando, es esencial llevar a cabo una reflexión estratégica que facilite la identificación de los aspectos cruciales que deben ser supervisados en la empresa. Factores como las relaciones de pago y cobro, el nivel de endeudamiento, la liquidez, entre otros, deben ser examinados en detalle. Aunque es posible calcular estos indicadores manualmente utilizando hojas de cálculo, lo ideal es que el software de contabilidad automatice su generación.
En el seno de un Cuadro de Mando se recopilan principalmente los siguientes tipos de indicadores:
La cantidad de indicadores no debe ser ni excesiva ni insuficiente, pues la búsqueda de una cantidad equilibrada evita la dispersión de esfuerzos y garantiza un control efectivo de la gestión.
El Cuadro de Mando otorga una serie de beneficios trascendentales a la PYME:
La gestión de una PYME a través del Cuadro de Mando es una pieza clave para el éxito de cualquier empresa. Para allanar el camino hacia esta gestión avanzada, las soluciones de gestión empresarial de Sage integran un Cuadro de Mando con las principales métricas en su página principal.
En ocasiones, pequeños empresarios autónomos y PYMES desestiman el valor de un Cuadro de Mando Integral (CMI) como una herramienta pertinente para su realidad empresarial. Sin embargo, la realidad es diferente. A continuación, exploraremos en detalle en qué consiste un CMI y cómo puede impulsar la gestión de tu negocio, día a día.
Un Cuadro de Mando Integral es un recurso esencial que, en un solo vistazo, revela todas las variables, indicadores y datos cruciales para tu empresa. Estos elementos son fundamentales para tomar decisiones informadas y corresponden a los famosos KPIs (Key Performance Indicators en inglés).
Es importante destacar que no existe un CMI único y universal, ya que cada negocio posee sus propios datos de relevancia. La información esencial para un gerente de una fábrica de automóviles con 300 empleados a su cargo difiere significativamente de la que necesita un empresario independiente dueño de una librería.
En ambos casos, el CMI debe albergar información vital para la toma de decisiones. Para el gerente de la fábrica, esto podría incluir datos como el tiempo de fabricación, el costo de producción de cada vehículo y la producción mensual. Para el dueño de la librería, el CMI contendría datos como la cantidad de clientes diarios, los ingresos diarios, las ventas en línea versus las ventas en tienda, y los libros más vendidos.
El valor trascendental de un Cuadro de Mando Integral radica en su capacidad de proporcionar una visión global de los datos críticos de la empresa, lo que lo convierte en una herramienta indispensable para tomar decisiones fundamentadas. Por lo tanto, la inversión en tiempo y esfuerzo para diseñar un CMI personalizado que refleje con precisión los objetivos de tu negocio es una tarea que vale la pena. Recuerda que solo puedes mejorar aquello que mides.
La información en el CMI debe actualizarse de forma periódica para mantener su utilidad. Los programas de gestión y los sistemas de CRM suelen ofrecer CMI predefinidos y personalizables, lo que facilita en gran medida la tarea de mantener los datos actualizados.
Además, es fundamental que los datos sean accesibles para las personas adecuadas, fomentando la implicación y la motivación de los empleados en la mejora de los KPI. Esto clarifica los objetivos y su medición.
Se ha calculado el (ver gráfico)
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